Modsy
La décoration d'intérieur coûtait cher et restait difficile à se représenter avant de s'engager. Modsy en a radicalement réduit le coût : photographiez votre pièce et voyez de vrais meubles, achetables, rendus dans votre espace avant d'acheter.
Modsy était une startup financée par Comcast Ventures et GV, qui associait de vrais stylistes à des rendus 3D réalistes de votre propre pièce.
La promesse était simple ; le système derrière ne l'était pas. La vision par ordinateur lisait votre pièce, un moteur de rendu propriétaire la reconstruisait en 3D, et des algorithmes de style et de vrais stylistes la remplissaient de produits réellement achetables. Le rôle du design était de cacher tout cela, pour que redécorer son intérieur semble aussi simple que de flâner dans une boutique.
J'ai dirigé le produit et la marque pour toute l'entreprise, de l'éditeur 3D dans lequel les gens concevaient, au marketing qui l'expliquait, jusqu'à l'expérience à mesure qu'elle passait à l'échelle.
- L'éditeur de style 3D et la vue 2D achetable
- Les refontes du site marketing et de l'onboarding
- Les logiciels internes d'opérations et de service client
- Le déploiement de l'e-commerce
- Le configurateur 3D de Crate & Barrel et CB2, propulsé par Modsy
- La personnalisation menée par les stylistes
- La création de marque et la constitution de l'équipe
Avant Modsy, on recevait une planche d'ambiance et on imaginait le reste
La décoration d'intérieur se communiquait par un collage à plat de produits sur un fond coloré. Cela pouvait être beau, mais ne montrait jamais la seule chose qui comptait : à quoi tout cela ressemblerait vraiment, et si cela tiendrait, dans votre propre pièce. Ci-dessous, une planche de Decorist, un concurrent des débuts racheté ensuite par Bed Bath & Beyond.
Votre pièce, en 3D, avec de vrais meubles dedans
Les gens voyaient leur véritable espace sous plusieurs angles, remplaçaient n'importe quelle pièce par un vrai produit et l'ajoutaient au panier. Concevoir et acheter devenaient un seul et même geste.
Les gens voulaient plus simple, et fait pour eux
L'éditeur 3D complet était puissant mais exigeant. La recherche a rendu deux choses évidentes : une vue 2D à plat était plus facile pour acheter que l'environnement 3D, et beaucoup de gens ne voulaient pas agencer les meubles eux-mêmes. Ils voulaient que ce soit fait pour eux. Nous avons donc évolué vers une vue 2D achetable plus simple, avec des points interactifs pour explorer et remplacer les produits, et une expérience davantage menée par les stylistes, tout en gardant le bénéfice central de la 3D : voir de vraies pièces, fidèlement, dans sa propre pièce.
Stylisé pour vous, pas à partir d'un modèle
Derrière chaque design, un vrai styliste partait de votre espace et de vos besoins : le style recherché, les pièces existantes à conserver et le budget envisagé. Ils redécoraient la même pièce dans des directions très différentes et mélangeaient les marques. Une idée testée : la table et les chaises n'ont pas besoin d'être assorties. Les vraies pièces sont composées par couches, et un styliste pouvait le faire comme aucun modèle ne le pourrait. Pour rester rapides, ils s'appuyaient sur un algorithme d'appariement de styles, une bibliothèque de pièces déjà stylisées et des vignettes sélectionnées, si bien qu'une pièce soignée et personnelle prenait forme en quelques minutes.
Faire comprendre ce qu'était Modsy
La première refonte du site était élégante mais laissait la vraie question sans réponse : qu'est-ce que Modsy, et en quoi est-ce différent de la décoration d'intérieur classique ? Ce que les gens devaient saisir : c'est votre intérieur exact en 3D réaliste, pas une photo, pour voir si une pièce convient, puis l'adapter à votre style, votre budget et vos besoins.
La création a évolué pour dire exactement cela : essayez des meubles dans la pièce où vous vivez vraiment. Pour y arriver, j'ai réuni pour la première fois l'équipe créative de Modsy, un directeur de création, un designer 3D, un styliste, un content designer et un designer de marque, alignés autour d'une seule histoire. Avec tous les métiers autour de la table, la marque pouvait enfin exprimer sa vraie singularité, et le marketing disait la même chose que ce que le produit offrait. Le résultat était distinctement, et solidement, Modsy.
Passer à l'échelle entre la série A et la série B
J'ai dirigé le design entre la série A et la série B de l'entreprise. Dans cet intervalle, Modsy a noué des partenariats avec West Elm et Crate & Barrel, a propulsé le configurateur 3D de CB2 et a été présenté dans The New York Times, au Today Show et sur BuzzFeed. L'entreprise a ensuite été rachetée par Lennar en 2023.